Politique de confidentialité
Informations que nous recueillons
Nous reconnaissons votre droit à la confidentialité et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous utilisons les informations que nous collectons sur nos sites Web pour vous offrir une expérience d’achat supérieure et pour communiquer avec vous sur les produits, services et promotions.
Votre compte:
Lorsque vous passez une commande, nous vous demanderons de configurer « votre compte » qui comprend votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse postale. En utilisant les informations de votre compte, nous vous enverrons des communications que nous pensons pertinentes pour vos e-mails de commande. Si vous préférez ne pas recevoir d’e-mails facultatifs ou d’autres communications de notre part, vous pouvez ajuster votre compte pour empêcher de telles communications en nous envoyant un e-mail.
Avis des clients:
Nous sommes heureux d’avoir des nouvelles de nos clients et apprécions vos commentaires concernant nos produits. Les avis clients permettent aux autres clients de voir ce que vous pensez d’un produit. Nous vous offrons la possibilité de partager votre avis de manière anonyme en sélectionnant « Anonyme » lors de la soumission de votre avis.
Informations collectées automatiquement
Nous recevons et collectons automatiquement certains types d’informations chaque fois que vous visitez nos boutiques en ligne. Par exemple, comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « cookies » et obtenons certains types d’informations lorsque votre navigateur Web accède à nos sites Web. Ces informations comprennent l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur, votre logiciel de navigation et votre système d’exploitation, votre serveur Web, la date et l’heure auxquelles vous accédez à notre site, des informations de session (telles que les erreurs de téléchargement et les temps de réponse des pages), des informations sur votre historique de consultation, de recherche et d’achat et des informations sur l’URL de référence et le flux de clics de l’URL vers, via et depuis nos sites Web. Nous utilisons ces informations pour surveiller l’utilisation et les performances de notre site, pour améliorer les expériences de recherche et d’achat de nos clients et pour déterminer des informations globales sur notre base d’utilisateurs et nos modèles d’utilisation.
Partage de vos informations avec des tiers
Nous protégeons toutes vos informations contre tout accès ou diffusion non autorisés. Nous partageons vos informations personnelles et vos informations de prescription avec des tiers comme suit : Fabricants de marque Nous pouvons développer des programmes avec certains de nos fabricants de marque par le biais desquels vous pouvez bénéficier de remises spéciales ou de coupons sur des produits en échange de la fourniture de votre adresse e-mail. Lorsque de tels rabais ou coupons vous sont offerts en échange de la fourniture d’informations (par exemple, en donnant votre adresse e-mail ou en répondant à un sondage), vous serez informé que si vous choisissez de participer, votre nom, votre adresse e-mail et vos réponses seront partagés avec le fabricant de la marque. Aucune autre information ne sera partagée.
Agents Nous pouvons conclure des accords avec d’autres sociétés ou individus pour exécuter des fonctions en notre nom. Ces fonctions peuvent inclure l’envoi d’e-mails promotionnels en notre nom aux clients de ces sociétés ; diffuser des publicités en notre nom, analyser des données ; fournir une aide à la commercialisation ; traiter les paiements par carte de crédit ou de débit ; et l’exécution et la livraison des commandes. Ces entreprises et personnes n’ont accès qu’aux informations nécessaires à l’exercice de leurs fonctions. Ils ne sont pas autorisés à utiliser les informations à d’autres fins et sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité et la sécurité des informations. Nous pouvons partager des données client non personnelles, résumées ou agrégées avec des partenaires et d’autres tiers.
Transferts d’entreprise Nous pouvons acheter ou vendre des magasins ou des actifs. Dans de telles transactions, les informations sur les clients sont généralement traitées comme l’un des actifs commerciaux transférés. En cas de vente de notre société ou de la quasi-totalité de ses actifs, les informations client feront partie des actifs commerciaux transférés. Dans ce cas, nous publierons une notification sur cette page ou vous enverrons un e-mail afin que vous soyez toujours au courant de la manière dont vos informations sont utilisées.
Conformité à la loi ; Protection des droits, de la propriété ou de la sécurité Nous divulguerons le compte et d’autres informations personnelles lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, pour faire respecter ou appliquer nos conditions d’utilisation ou d’autres politiques ou accords d’utilisation, ou pour protéger les droits, la propriété , ou la sécurité de notre entreprise, de nos clients ou d’autres personnes. Comme vous l’ordonnez Si vous l’ordonnez, nous divulguerons les informations sur la prescription ou d’autres informations sur les clients à votre représentant autorisé, au prescripteur ou à tout autre praticien autorisé qui s’occupe de vous, ou à toute autre personne que vous pouvez ordonner. À la demande du patient et dans la mesure spécifiquement autorisée par la loi, nous divulguerons ces informations à d’autres personnes, y compris les régimes d’assurance. Par exemple, à votre demande, nous transmettrons automatiquement vos informations de prescription à votre régime d’assurance afin que notre société puisse gérer directement le remboursement de votre achat de prescription en votre nom.
De temps à autre, nous pouvons nous associer à certaines entreprises qui, en conjonction avec leurs programmes d’adhésion ou programmes de récompenses, exigent que nous divulguions des informations d’achat sur leurs membres qui visitent notre boutique Web (par exemple, pour gagner des points pour les achats effectués sur notre site via les liens du site partenaire). Nous ne divulguerons que les informations nécessaires pour que ces programmes fonctionnent pour vous et pour soutenir votre adhésion à ceux-ci. De plus, nous divulguons ces informations à ces sociétés uniquement si vous y avez consenti au préalable, y compris le consentement implicite de votre accord aux règles d’adhésion ou de participation. Si vous ne souhaitez pas que nous divulguions ces informations au partenaire stratégique, vous devez contacter directement le partenaire. En dehors de ce qui est indiqué ci-dessus, vous serez averti lorsque des informations vous concernant pourraient être transmises à des tiers, et vous aurez la possibilité de choisir de ne pas partager ces informations.
Sécurité:
Lorsque vous passez une commande en ligne ou utilisez notre site, vos informations personnelles et les informations d’une carte de crédit ou de débit sont cryptées à l’aide de la technologie de cryptage SSL avant d’être envoyées sur Internet. Nous utilisons la technologie SSL pour empêcher que vos informations ne soient volées ou interceptées lors de leur nous a été transféré. Les informations de votre carte de crédit sont toujours stockées sous forme cryptée dans une base de données à accès restreint qui est éloignée de la base de données de notre site Web afin qu’elle ne soit pas connectée à Internet, pour la protéger des pirates.
Cookies En Europe
Pour personnaliser et améliorer votre expérience de navigation et d’achat, nous utilisons une fonctionnalité de votre navigateur Internet appelée cookie. Les cookies sont de petits fichiers que votre navigateur Web place sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons des cookies pour nous faire savoir que vous êtes un ancien client et pour récupérer certaines informations que vous nous avez précédemment fournies afin que vous n’ayez pas besoin de ressaisir ces informations à chaque fois que vous magasinez sur le site. Les cookies nous permettent également de savoir comment vous nous avez trouvés (par exemple, via un site Web particulier ou une publicité). Les cookies ne sont pas utilisés pour accéder aux informations saisies sur le serveur sécurisé. Ces informations ne sont accessibles que lorsque vous saisissez votre nom et votre mot de passe. Si vous choisissez de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter nos cookies, vous ne pourrez pas effectuer d’achats dans nos boutiques en ligne ni profiter de bon nombre de nos fonctionnalités.
E-mail non sollicité (SPAM)
Votre vie privée est très importante pour nous. Soyez assuré que, conformément à cette politique de confidentialité, nous ne vendons ni ne distribuons notre liste de clients à des tiers. Vous devez cependant savoir que des spécialistes du marketing peu scrupuleux peuvent parfois « récupérer » votre adresse e-mail directement à partir de votre ordinateur ou du carnet d’adresses d’une autre personne ou même obtenir votre adresse e-mail via des programmes qui recherchent automatiquement des pages Web et le trafic de messagerie pour les adresses e-mail.